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问:设备连上电源后什么都不显示,怎么办?
答:为了设备的稳定性,设备上电后要等待大概一分钟才正常启动,请耐心等待一下,如果等待了一会,还不能正常启动,请与售后服务人员联系。

问:上电后设备,液晶显示“请插入UIM/SIM卡”,怎么办?
答:1> 看设备是否插入UIM/SIM卡,如果没有,请断掉设备电源,把UIM/SIM卡插好,重新给设备上电。 2> 如果设备插入UIM/SIM卡,请断掉设备电源,把卡取出来,重新插入,并确认插好卡,重新上电。如果还不行,请与售后服务人员联系。

问:初始化完成后,显示“N”,怎么办?
答:显示“N”,说明设备没有连上网络,或者公众网络慢,请等待一会,如果还连不上,请重新启动一下。如果还连不上网络的话,请与售后服务人员联系。

问:如果设备正常显示后,手柄不能正常通话,怎么办?
答:检查手柄是否插好,拔下手柄,重新连接好手柄。再重新呼叫,如果还不行,找另外一个手柄试下设备或者把这个手柄插到另外一台设备上,确认是手柄的问题还是设备的问题,确认好后,请与售后服务人员联系。

问:设备听不到对方说话的声音,怎么办?
答:打开上盖,看喇叭是否连接好,如果确认喇叭连接好的话,换另外一个喇叭,看能出来声音,如果不能的话,请与售后服务人员联系。

问:设备能听到对方说话,也能和对方通话,但是液晶不显示怎么办?
答:断开设备电源,打开设备上壳,检查液晶的连线是否松动,把其固定好,再重新上电,看是否正常,如果还不正常,请与售后服务人员联系。